プロフィールムービーを作成された愛知県のM.I様からいただいたメッセージ
一昨日無事受け取り、確認しました。
完璧でした。
昔の写真は全てスマホで撮影しての取り込みだったので、お金をかけてそちらにお願いするか迷いましたが、多少画質悪くても手作り感出て良いかもということで、そのままにしました。そんな心配はなく、現状のままでも全然良いぐらいDVDを作ってもらえて嬉しいです。
今回はシンプルな編集で作成しました。こだわりモードで一部こだわりたかったのですが、あまりにも様々なことが出来るようで、諦めてしまいました。一度こだわりモードにしたら、シンプルモードへの戻り方が分からず、一から作り直しました。シンプルからこだわりに変える際に、そのときまでのデータが残っていて、戻れたら良かったと思いました。(自分が把握してないだけで、そういう機能がついていたらすみません)
この度はステキなものを作ってくださり、ありがとうございました。
手書きのメッセージカードもすごく嬉しかったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
スタッフからのお返事
ご利用のご感想ありがとうございました！
『完璧でした』とお褒めいただきスタッフ一同大変光栄です。お客様が心を込めて大切に作られたプロフィールムービーを、結婚式での上映の際、違和感や問題がないよう可能な限り完璧な状態に仕上げることを心がけておりましたので、そう言っていただけて大変うれしく思います。
写真画質に関しても満足していただけたようで、安心致しました。プレビュー画質は画面が小さい上、快適にご利用いただくために意図的に画質を落としてるため、画質や品質に不安を感じられるお客様も多いのが現実です。そういった中で、直接顔も合わせたことのない私たちスタッフを信じてご注文いただき本当にありがとうございました。
シンプルモードからこだわりモードに切り替えた際に、戻れなくなってしまった件ですが、説明不足だったようで、大変申し訳ありませんでした。こだわりモードに一旦切り替えてしまうと、シンプルモードには戻れなくなってしまう仕様であるため、とりあえず試しに切り替えたお客様にはご迷惑をおかけしてしまっているようですね。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、近い将来、サービスの仕組みをより良い形に改善させていただきたいと思います。
また機会があったらご利用いただけるとのことで、もしご友人の結婚式や二次会、同僚や上司の送別会や退職祝など、みんなからのメッセージムービーやスケッチブックリレーをプレゼントしたいといったことがございましたら、ぜひご利用ください。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、クラフトムービーをご利用いただき誠にありがとうございました！これからお二人の新しい生活が始まるかと思いますが、いつまでも思いやりと感謝の気持ちをわすれずに、笑顔あふれる幸せな家庭を手作りしていってくださいね。お二人の末永い幸せをスタッフ一同心より願っております。
